Wilt u uw klanten of medewerkers informeren over een gemaakte afspraak, afspraakherinnering toesturen, attentie melding sturen dat een afspraakklant gearriveerd is of informatie sturen over wachttijden? Dit kan met de Q-Matic SMS of E-mail module.
De SMS en/of Email toepassing binnen het Q-Matic Cliënten Begeleidingssysteem is gericht op o.a. de volgende functionaliteiten:
- Het sturen van een afspraakbevestiging of een bericht dat een afspraakklant zich heeft gemeld aan de receptiebalie/touchscreen welkomstzuil.
- Het sturen van een bericht als afspraakherinnering met daarin vermeld afspraakgegevens zoals locatie, afspraakproduct en afspraaktijd.
- Attenderen van de BackOffice of manager over het oplopen van wachttijden / aantal wachtenden.
Zoals u van Q-Matic gewend bent zijn er ook uiteraard ook op maat oplossingen mogelijk met de SMS of Email module. Wilt u meer weten over de mogelijkheden voor uw organisatie, neem dan contact met Q-Matic via telefoonnummer 071 – 4023344 of vul het contactformulier in.
