Q-MATIC
Home / CFM / Kennis is macht
Be powerful
CFM helpt u twee wachttijd gerelateerde doelstellingen te realiseren. Eén, het minimaliseert wachttijden. Twee, het zorgt voor wat wij noemen “actief wachten”.

Bij actief wachten wordt een systeem samengesteld, die passief wachten transformeert in een actieve, dynamische ervaring. Door gebruik te maken van LCD monitoren krijgen wachtenden relevante informatie te zien zoals nieuws, speciale gebeurtenissen, acties en/of entertainment.
Actief wachten geeft positieve feedback aan uw klanten. Deze nemen waar en begrijpen dat ze geholpen worden en dat er vooruitgang wordt gemaakt naar het moment dat men opgeroepen en bediend zal worden. Dit resulteert in kortere wachttijd perceptie, rustige wachtruimte(n) en klanten die openstaan voor uw aanbod.


Voordelen Customer Flow Management™;
- Actieve en gerichte informatieverstrekking aan klanten;
- Extra verkoop/marketing kanaal;
- Kortere wachttijd perceptie;
- Rustige wachtruimte(n) en werkomgeving.

 
Zoeken
Nieuws
6-8-2008
Q-MATIC Triple-A gecertificeerd
Het Triple-A kredietwaardigheidcertificaat is wederom toegekend aa...
30-5-2008
Objectief als geen ander
Als innovatief marktleider wordt Q-Matic Holland vaak gevraagd om een ...
30-5-2008
Onze R&D afdeling in Nederland
Met enige trots en met bewijzen in de praktijk, durft Q-Matic Holl...
 
Copyright © 2008 Q-MATIC AB