Het Cliënten Begeleidingssysteem (CBS) van het type Q-WIN™ Netwerk, maakt zoals de naam reeds zegt, gebruik van uw netwerk en aanwezige computers. Hierdoor beschikt u over een systeem dat organisatiebreed ingezet kan worden om de cliëntenlogsitiek te beheersen. De receptie, balie, backoffice en manager beschikken met Q-WIN™ Netwerk over software en daarmee functies op de eigen werkplek.
Het informeren van medewerkers over de drukte in de publieksruimte of het informeren van de manager over het in gevaar komen van een Service Level zijn functies van Q-WIN™ Netwerk.
Tevens kan binnen de Q-WIN™ Netwerk versie van het CBS actuele- als historische managementinformatie geraadpleegd worden. Met het dagelijkse gebruik van het systeem worden de transacties opgeslagen en is het mogelijk om op basis hiervan diverse statistiekrapporten te genereren. Denk hierbij aan o.a. wachttijden en bedieningstijden.
Branches waar Q-WIN™ Netwerk wordt toegepast
Met de versie Q-WIN™ Netwerk worden cliënten begeleid van onder andere gemeenten, banken, ziekenhuizen, servicecentra, zorgverzekeraars, informatiecentra en woningstichtingen.
Klik hier voor meer informatie.
