De Cliënten BegeleidingsSystemen (CBS) bieden een breed scala aan functies en mogelijke statistiekrapportages. Naast de meegeleverde handleiding(en) biedt Q-MATIC u de mogelijkheid direct contact op te nemen met een professionele helpdesk. Ongelimiteerd gebruik van de helpdesk is een onderdeel van de Service Overeenkomst welke u kunt afsluiten.

Onze systemen worden met de grootste zorg samengesteld uit louter componenten die voldoen aan de hoogste kwaliteitseisen van Q-Matic. Toch kan het voorkomen dat uw systeem niet op de manier werkt waarop u dat verwacht en is snelle hulp op locatie gewenst. De 10 uur respons op locatie garandeert u dat er snel naar een passende oplossing wordt gezocht.

Veel van de toegepaste hard en software componenten zijn uit voorraad leverbaar en zijn daardoor ook direct beschikbaar voor gebruik door onze Service engineers. Q-Matic is zo georganiseerd dat u bij problemen zo spoedig mogelijk weer volledig gebruik kan maken van uw CBS.

Kort samengevat geeft de Service Overeenkomst u recht op:
- onbeperkte telefonische helpdesk tijdens kantooruren,
- 10-uur respons op locatie,
- gratis Service Packs.


Eerste halfjaar kosteloos
De Service Overeenkomst is optioneel af te sluiten bij aanschaf van een nieuw systeem en af te sluiten op bestaande systemen. Bij aanschaf van een nieuw CBS en afsluiten van een Service Overeenkomst is deze overeenkomst het eerste halfjaar kosteloos.


Heeft u interesse in of vragen over de Service Overeenkomst neem dan contact op met Q-Matic via telefoonnummer (071) 402 33 44 of gebruik ons contactformulier .